До международного праздника девушек еще есть время, но окна в календарях у клиентов уже начинают закрываться. Поэтому давайте про предпраздничный маркетинг без розовых пони.

Как обычно строится работа👇

Разведка. За 1.5–2 месяца смотрят на прошлый год: что выстрелило, а что слили впустую?

Ажиотаж (вокруг чего было больше шума и какие товары "выстрелили"). Тут важно не перепутать шум с продажами. Атмосфера — это круто, но если за красивой картинкой не стоит понятный оффер, деньги уйдут к конкурентам.

Точечные удары. Люди в это время устали от выбора. Им нужен тот, кто скажет: «Тебе нужен именно этот подарок для мамы, бери, не думай».

Но есть и грабли, на которые мы наступаем каждый год. Собрал топ своих наблюдений (через многое прошел сам):

Ошибка №1:
«Сарафанное радио. В обычное время сарафан работает. В предпраздничной суете клиенту лень пересылать голосовые подруги и искать контакты. Он просто заЯндексит «подарок (тому-то или такой-то». Если вас нет в выдаче — вас нет в планах.

Ошибка №2: Слить бюджет на рекламу именно в день праздника, не до, именно в дату (к примеру в 8 марта).
В магии верю, но статистика — нет. Пик конверсий обычно за 2-3 дня. Потом люди уходят в офлайн за продуктами и в салоны красоты. Последний день трафик дорогой, а люди уже мысленно в празднике.

Ошибка №3: Шаблонные «Скидки 30% на всё». Это убивает маржу. Люди хотят не скидку, а решение проблемы. Продавайте выгоду и эмоцию, а не просто уцененный товар.

Ошибка №4: Неготовность Вас или склада и логистики. Самое обидное — получить кучу заказов за день-два и понять, что курьеры перегружены, а товара на всех не хватит. Репутационные потери потом отмывать полгода.

Ошибка №5: Технические работы на сайте. Пожалуйста, не надо ничего обновлять и переделывать перед праздниками. Сайт должен просто работать и не тупить.

Что в итоге 👇
Готовится к праздникам нужно заранее и всегда думать головой.