У маркетологов и клоунов всё больше общего: эксперты говорят, что теперь рекламщики должны думать в первую очередь о том, как развлечь людей.
Аудитория больше не потребляет рекламу — ей нужен контент, и если он не может соперничать со смешными рилсами, то его просто пролистывают и забывают.
Из этой логики можно выделить пять принципов, как сегодня нужно работать:
1. Люди ищут эмоции, а не рекламу. Реклама, которая просто сообщает о продукте, воспринимается как шум. Чтобы получить внимание, контент должен вызывать эмоцию. 2. Бренд должен мыслить как медиастудия. Разовые рекламные ролики всё хуже работают. На их месте появляются форматы, которые можно продолжать: серии видео, персонажи, повторяющиеся рубрики и сюжетные линии. 3. Развлечение становится стратегией роста. Контент, который развлекает, люди распространяют сами. Это даёт органический охват и снижает стоимость привлечения аудитории. 4. Бренды становятся мемными игроками. Если бренд не участвует в онлайн-жизни и не понимает мемы, он становится невидимым. 5. Ценности бренда должны быть настоящими. Если бренд меняет позицию из-за трендов или давления, аудитория может почувствовать себя обманутой.
Так что начальники, которые отрицают надобность мемов, официально ошибаются. Можете смело пересылать🏃♀️
ЧАСТЬ 4. Когда маркетинг опирается на данные, а не на шаманство
Если честно, аналитика без данных — это просто астрология для бизнеса. Погадал на кофейной гуще и выдал стратегию.
В хорошей аналитике есть понятие Data Driven* («управляемый данными»). Это когда вы включаете голову и смотрите в цифры, а не слушаете крикливого коллегу.
4 кита, на которых всё держится:
🔖 ГОТОВНОСТЬ ВКЛАДЫВАТЬ: Извлекать, чистить, хранить — это не магия, это работа. Иногда нудная, но без нее никуда.
🔖 УМЕНИЕ АНАЛИЗИРОВАТЬ: Просто иметь таблицу — как иметь библиотеку, но не уметь читать. Нужно видеть тренды и проверять гипотезы.
🔖 ДОВЕРИЕ ДАННЫМ: Если вы занесли в отчет левые цифры, то выводы будут еще более левыми. Данные должны быть точными и чистыми.
🔖 РЕШЕНИЯ — ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЦИФР: Никаких «давайте забабахаем, вдруг взлетит». Сначала разбор полетов, потом старт.
* Data Driven — это когда ваш бюджет зависит от цифр, а не от того, с какой ноги встал директор.
В следующей части расскажу, какие данные реально тащат, а какие просто создают иллюзию бурной деятельности.
От лица всего канала хочу поздравить наших прекрасных подписчиц, девушек и женщин, с 8 марта!
Спасибо вам за то, что вы делаете этот мир светлее, добрее и уютнее. Желаем вам всегда сиять, улыбаться и чувствовать себя любимыми. Пусть весна в душе не заканчивается никогда, а каждый день дарит приятные сюрпризы. С праздником, вы у нас самые лучшие!
До международного праздника девушек еще есть время, но окна в календарях у клиентов уже начинают закрываться. Поэтому давайте про предпраздничный маркетинг без розовых пони.
Как обычно строится работа👇
Разведка. За 1.5–2 месяца смотрят на прошлый год: что выстрелило, а что слили впустую?
Ажиотаж (вокруг чего было больше шума и какие товары "выстрелили"). Тут важно не перепутать шум с продажами. Атмосфера — это круто, но если за красивой картинкой не стоит понятный оффер, деньги уйдут к конкурентам.
Точечные удары. Люди в это время устали от выбора. Им нужен тот, кто скажет: «Тебе нужен именно этот подарок для мамы, бери, не думай».
Но есть и грабли, на которые мы наступаем каждый год. Собрал топ своих наблюдений (через многое прошел сам):
❌ Ошибка №1: «Сарафанное радио. В обычное время сарафан работает. В предпраздничной суете клиенту лень пересылать голосовые подруги и искать контакты. Он просто заЯндексит «подарок (тому-то или такой-то». Если вас нет в выдаче — вас нет в планах.
❌ Ошибка №2: Слить бюджет на рекламу именно в день праздника, не до, именно в дату (к примеру в 8 марта). В магии верю, но статистика — нет. Пик конверсий обычно за 2-3 дня. Потом люди уходят в офлайн за продуктами и в салоны красоты. Последний день трафик дорогой, а люди уже мысленно в празднике.
❌ Ошибка №3: Шаблонные «Скидки 30% на всё». Это убивает маржу. Люди хотят не скидку, а решение проблемы. Продавайте выгоду и эмоцию, а не просто уцененный товар.
❌ Ошибка №4: Неготовность Вас или склада и логистики. Самое обидное — получить кучу заказов за день-два и понять, что курьеры перегружены, а товара на всех не хватит. Репутационные потери потом отмывать полгода.
❌ Ошибка №5: Технические работы на сайте. Пожалуйста, не надо ничего обновлять и переделывать перед праздниками. Сайт должен просто работать и не тупить.
Что в итоге 👇 Готовится к праздникам нужно заранее и всегда думать головой.
Время делиться. Хотя давайте честно, не всем и не всегда.
Кажется, Додо тоже об этом подумали и сделали новую наружку с очень понятным посылом. Постеры заметили у фотобудок, в подворотнях и даже рядом с ЗАГСами. И вся идея крутится вокруг простой мысли — можно делиться чем угодно, но не своей пиццей.
Это тот самый момент, когда ты вроде бы взрослый и осознанный человек, но последний кусочек всё равно считаешь своим.
ЧАСТЬ 3. Аналитика без боли: виды и почему без них решения — это гадание
Продолжаем погружение в мир аналитического мышления. Если упростить, аналитика — это нормальный инженерный подход к жизни и бизнесу: Есть проблема → разбираемся → принимаем решение → внедряем → проверяем результат.
Без данных любые решения превращаются в лотерею. Чтобы этого избежать, достаточно пройти 5 шагов: 1️⃣Понять контекст. Что вообще случилось? 2️⃣Описать проблему. Чётко сформулировать задачу (часто самый сложный этап). 3️⃣Проанализировать данные. Собрать факты, а не мнения. 4️⃣Принять решение. На основе цифр, а не интуиции. 5️⃣Внедрить и проверить. Реально сделать, а не просто обсудить на совещании. Убедиться, что не стало хуже.
