Бизнес по любви | Влад Теслюк

102 подписчиков 17 постов Рейтинг 0,05

Владислав Теслюк | Бизнес-трекер Помог 200+ предпринимателям навести порядок в продажах и управлении: построить операционку и делегировать команде без микроменеджмента. Не учу — делаю вместе: держу фокус, контролирую результат, помогаю довести до конца

Посты

Бизнес и экономика вчера

Рубрика #КапитанОчевидность 🫡

Рубрика #КапитанОчевидность 🫡

Если ценность вашего продукта в голове клиента выше его стоимости — вы будете продавать легко, много и без скидок. Если ниже — будете вымучивать каждую сделку через уговоры, танцы с бубном и демпинг. Это база.

В чем вообще может измеряться эта ценность?

Глобально есть всего 6 рычагов:
1. Экономия времени (сделаем за вас / избавим от рутины).
2. Экономия денег (защитим от потерь / не переплатите).
3. Увеличение денег (поможем заработать Х2).
4. Увеличение скорости (дадим результат уже завтра, а не через год).
5. Впечатления и эмоции (кайф, статус, вау-эффект, безопасность).
6. Сопричастность (стать частью сильной стаи / комьюнити).

Как это выглядит на практике?

Сегодня разбирали детскую школу балета.
Казалось бы, что они продают? «Уроки классического танца для девочек».
За просто «уроки» много не заплатят, конкуренция огромная.

Мы начали распаковывать их реальную, оцифрованную ценность для мамы (которая и несет деньги в кассу). И вот что получилось:

🩰 1. Школа находится прямо рядом с домом
Ценность: Экономия времени. Маме не нужно стоять в вечерних пробках час туда и час обратно. Она экономит 8 часов жизни в месяц.

🩰 2. Пока ребенок на занятиях...
Ценность: Эмоции + Экономия времени. У родителей появляются легальные 1,5 часа свободного времени. Можно спокойно попить кофе, поработать в тишине или уделить время друг другу, зная, что ребенок под присмотром.

🩰 3. Чувство «Я — офигенный родитель»
Ценность: Эмоции / Статус. Мама ставит себе галочку: «Я молодец, я развиваю своего ребенка, я вкладываю в его осанку, дисциплину и будущее». Это мощнейший психологический триггер.

🩰 4. Ребенок выступит на настоящей сцене
Ценность: Впечатления на всю жизнь. Отчетный концерт не в душном спортзале, а на театральной сцене под софитами. Для девочки это сказка. А для родителей — слезы гордости и шикарный контент для соцсетей (снова возвращаемся к пункту 3).

Итог:
Мама покупает не «плие», не растяжку и не балетный станок. Она покупает свои свободные полтора часа, отсутствие пробок и фоточку счастливой дочки в пачке на большой сцене.

И вот за это она с радостью заплатит чек выше рынка.

Теперь останется транслировать это везде - в соц.сетях, на сайте, на занятиях, во всех коммуникациях бренда с аудиторией.

А теперь посмотрите на свой продукт. Что вы пытаетесь продать? Уроки, кирпичи, консалтинг, маникюр?
Или вы продаете сэкономленное время, деньги и статус?

Если хочешь понять в чем твоя ценность продукта, как отстроится от конкурентов и сделать сильный продукт - пиши "+" в ЛС, обсудим, накидаем идей, и захватим рынок без регистраций и смс

Бизнес по любви | Влад Теслюк

Бизнес и экономика 20 февр

Вчера на встрече с клиентом была классная фраза:

Влад, у меня хоть и косметология , но многие мои топы, походу, строители. Почему? Да потому что строят из себя х*й пойми что! 🏗💆‍♀️

Cмех смехом, а ситуация — абсолютная классика. И неважно, косметология у вас, завод металлоконструкций или IT-интегратор.

Как только бизнес начинает приносить нормальные деньги и немного обрастает жирком, в компании обязательно появляются они - Звёздные топы.
Люди, которые забывают, что их наняли управлять процессами и приносить прибыль, и начинают играть в топ-менеджеров из американских сериалов.

Как распознать в команде такого "заслуженного строителя"?

🔴Много терминов, мало цифр. На планерках они оперируют словами синергия, турбулентность рынка и зоны ответственности, но не могут назвать свой ROMI или конверсию из лида в сделку.
🔴Виноваты все, кроме них. Любой косяк филигранно объясняется недоработкой смежных отделов, плохими лидами от маркетинга» или особой спецификой ниши.
🔴Они неприкасаемые. Если вы пытаетесь залезть в их цифры или задать неудобный вопрос, включается жуткая обида, закатывание глаз и разговоры про то, что вы мне не доверяете и это микроменеджмент.

Почему они вообще появляются?
Не потому что люди плохие. А потому что ваша система позволяет им так себя вести.

Когда в бизнесе нет прозрачной оцифровки, нет понятного ЦКП (ценного конечного продукта) для каждой должности, а планы существуют в формате "ну надо сделать побольше" - там всегда начинается имитация бурной деятельности.

Как вернуть команду в реальность?

1. Понятные показатели. Топ-менеджер должен отвечать за конкретный KPI/цифру в бизнесе. Желательно, чтобы этот показатель видели все. Цифры не умеют строить из себя обиженных. Они либо есть, либо их нет.
2. Дублировать ТОПов . Главная причина, почему собственники терпят таких звезд — страх. А вдруг он уйдет и всё рухнет?

Выход один: регламентировать их работу и всегда должна быть замена такому сотруднику.

А как выстроить понятную систему контроля, мотивации, показателей, как понять кто за что должен отвечать в компании, и сколько и за что им платить в следствии этого ИМЕНО В ТВОЕМ БИЗНЕСЕ, не в теории, а на конкретно твоих цифрах и задачах, ты всегда можешь на личном разборе со мной =)

Для этого напиши сюда "разбор", в ответ задам несколько вопросов для подготовки к созвону, и там же обсудим все детали🫡

Бизнес по любви | Влад Теслюк

Бизнес и экономика 17 февр

Как на самом деле выглядит выбор гипотезы для тестирования

Бизнес по любви | Влад Теслюк

Бизнес и экономика 17 февр

Бриллиантики, скорость и почему копировать топов - это путь в никуда

Что отличает тех кто растет в 2-3-5 раз в год, от тех кто растет на уровне инфляции?

Вот смотри. Чтобы у тебя стало больше клиентов, денег или появились крутые сотрудники, тебе нужно научиться выискивать эти… бриллиантики. Уникальные связки. Уникальных людей.
Фишка в том, что твоя суперсила - это Скорость и Точность.

Смотри, какая математика если ты:

🔘 новичок, у тебя конверсия в правильное действие - 1 к 100. То есть ты делаешь 100 движений, и только одно дает результат.
🔘 опытный в своей теме, у тебя 10% точности.
🔘 гений рынка - 40-50%. (нет, даже у них такого нет, но звучит же обнадёживающее)

И тут главная ловушка.

Многие думают: О, я сейчас подсмотрю, как делает вон тот гениальный топ, сделаю один-в-один, и у меня попрет!. Нет. Не попрет.
Потому что, когда ты копируешь, ты копируешь только ФОРМУ. Ты не видишь СОДЕРЖАНИЕ.

Ты видишь красивый сайт, но не видишь 10 лет тестов, базу клиентов и офер, который за этим стоит. Это все равно твоя лесенка. И тебе придется пройти ее своими ногами.
Так как тогда расти, если слепо копировать нельзя, а точность низкая? Секрет в СКОРОСТИ.
Важнее не то, сколько ты времени готовишься к прыжку. А то, сколько раз ты прыгнул. (не забывай парашют, концепция концепцией, а базовую ТБ соблюдай 👀)
Поставьте себе дедлайн: 2-3 дня. Собрали на коленке, запустили, посмотрели цифры. Всё.

Смиритесь морально: 8 из 10 гипотез провалятся. Это нормально. Это плата за вход.
Но давайте посчитаем:
🔘 Если вы тестируете 10 гипотез за год (вылизываете, думаете, согласовываете)
- вы найдете 2 рабочие связки. За год.
🔘Если вы тестируете 10 гипотез за месяц
- за год вы найдете 24 рабочих связки.

Для всех остальных это будет выглядеть как магия: Вау, у него ракета, у него каждый месяц прорыв, ему везет!
А на самом деле вы просто за единицу времени совершаете максимальное количество ошибок, чтобы найти то самое, что сработает.

В чем тут моя роль как трекера? 🥸
Я помогаю вам не тестировать откровенную дичь. У меня есть насмотренность. Я видел сотни таких тестов.

И я могу сказать: Слушай, вот это в твоей нише - не лучшая идея, не трать время. А вот сюда давай посмотрим, тут есть шанс. Но если вдруг тебе очень хочется протестировать дичь, помогу сделать это быстрее и меньшими потерями, ведь решения тут всегда за тобой☕️

Моя задача - помочь вам сфокусироваться на гипотезах с высокой вероятностью и ускорить этот процесс перебора. Чтобы вы тратили меньше денег и нервов на ошибки.

Короче. Надо найти, что болит. Придумать достаточно хорошее (не идеальное!) решение. Запустить тест. И еще тест. И еще тест. И если сработало масштабировать.

Если чувствуете, что буксуете, что страшно сливать бюджет, или просто глаз замылился - приходите на разбор.
Посмотрим вашу финмодель, маркетинг, найм. Накидаем гипотез, которые сейчас работают по рынку, и подходят именно для тебя.

И будет два пути:
1. Заберете план и пойдете делать сами (уже сэкономите кучу времени).
2. Или я предложу свою помощь, и мы пойдем по этому веселому пути вместе.

Кто готов ускоряться, или нужно об кого-то подумать - пишите в личку «Разбор» 👉 @teslykww

p.s - да, сюда же подходит принцип Парето, 80% результата дают 20% действий.
Только чтобы эти 20% действий найти, вам 80% действий надо сделать.
Нет, только эти 20% действий сразу делать не получится, т.к.тыж их еще не нашел .

Бизнес по любви | Влад Теслюк

Бизнес и экономика 17 февр

Почему твои сотрудники безответственные?

Почему твои сотрудники безответственные?
Спойлер: мы сами сделали их такими

Только что вышел с трек-сессии. Разбирали работу топов на общей планерке, и там прозвучала фраза от собственника:

Коллеги, если вы забираете ответственность у сотрудников, вы делаете их безответственными
А потом вы удивляетесь: почему они ко мне бегают по каждой мелочи?
Да потому что вы сами их кастрировали как профессионалов, влезая в каждый шаг.

По горячим следам делюсь этим , и пару комментариев:

Многие понимают «Делегировать результат» как Бросить сотрудника в воду — пусть выплывает.
Идея, конечно, прикольная, но чтобы сократить количество утопленников, давай разберем на примере сложной сделки в продажах.

Ты говоришь сотруднику:

Задача - закрыть сделку с этим клиентом. Чек 1.5 млн. Вперед и с песней, к пятнице жду платежку

Может ли сотрудник прийти и сказать: Не получилось?
ДА.
Потому что финальное решение платить или нет принимает Клиент. Мы не гипнотизеры, мы не можем залезть к нему в голову и нажать кнопку Купить (увы🥸).

Но есть огромная разница между "Не получилось" у Исполнителя и у Ответственного сотрудника.

❌ Исполнитель:
Ну, я позвонил, он сказал дорого/подумаю. Я жду. И перевел его в СRM на статус "Ждем решение"

Он делегировал ответственность клиенту. Клиент не купил - сотрудник не виноват. Но это работа не продажника (ответственного), а консультанта (исполнителя).
p.s. вот таких, кстати, все эти ИИ-продавцы скоро заменят.

✅ Ответственный (Профи):
Он понимает, что решение за клиентом, но процесс влияния — полностью на нём.
Он приходит к тебе не с оправданием, а с фактами:
🔘Я вышел на всех ЛПР, а не только на секретаря
🔘Я пробил их бюджет и понял, что мы проходим
🔘Я узнал цены конкурентов, сравнил с нашими и сделал отстройку
🔘Я провел 3 касания после последней встречи, выяснил их страхи по срокам и закрыл их гарантиями

И вот если после ВСЕГО ЭТОГО клиент не купил — к сотруднику вопросов нет. Он сделал максимум. Мы просто садимся и анализируем: Ок, где ошиблись? Может, квалификация не та была на вхоже в воронку? Понимаем ли мы четко причину отказа? и пр.

Как сотрудник должен просить помощи?
Ответственность - это не значит "Делай всё сам". Это значит приходить не с вопросом - "Что мне делать?" а с гипотезой.

Влад, у меня затык. Я вижу ситуацию так: клиент сомневается. У меня есть идея дать ему тест-драйв или разбить платеж. Как думаешь, что лучше сработает? Я думаю, что вот этот вариант, и вот почему.... .Как думаешь, что лучше сработает?»

Вот это - разговор взрослого со взрослым. Он берет твой опыт, чтобы усилить СВОЙ план.

Итого:
Если вы хотите вырастить сильную команду, дайте им право на ошибку. Но требуйте тотальной проработки.
Нельзя наказывать за то, что клиент не купил
Наказывать надо за то, что сотрудник ничего не сделал, чтобы клиент купил, и просто ждал чуда.

Ответственность - это понимание: Результат зависит от качества и количества моих действий. Я и есть причина результата

Бизнес по любви | Влад Теслюк

Бизнес и экономика 17 февр

Видео

Бизнес по любви | Влад Теслюк

Бизнес и экономика 17 февр

Бюджетирование на коленке: Почему твоя маржа 70% — это иллюзия

Записал для тебя небольшую видео-инструкцию и накидал простейшую табличку.

Тема скучная, но именно на ней теряются миллионы. Бюджетирование. Не сложное, бухгалтерское, а на коленке - чтобы просто понять: сколько мы можем платить РОПу? Сколько можем тратить на лида? И где вообще деньги?

В чем главная ловушка?
Когда ты стартовал, всё делал сам. И продажи, и маркетинг, и работу клиенту отгружали своими руками и мозгами. И вам казалось: «Вау, у меня маржинальность 70%!». Это полуправда.
Это не маржа бизнеса.

Это твоя зарплата за то, что вы работали за пятерых сотрудников.

И вот момент найма. Психологически это очень сложно. Тебе кажется, что пришел какой-то маркетолог или РОП и забирает ТВОИ деньги. Из вашей чистой прибыли. Да ладно из прибыли, из ТВОЕГО КАРМАНА. Пока ты не переключишь тумблер, что это БЮДЖЕТ КОМПАНИИ, а не твой личный кошелек - роста не будет.

Как делить пирог?
В видео я показываю простой метод. Мы пляшем не от «сколько просит рынок», а от «сколько есть в модели».

Например, мы решили: на Отдел Продаж мы отдаем 10% от оборота. Если выручка 10 млн - у нас есть 1 млн рублей. И нам плевать, сколько стоит РОП на рынке. У нас есть миллион. Мы можем нанять одного звезду за 300к и трех менеджеров. Или пять менеджеров попроще. Мы начинаем играть в математику, а не в жалко/не жалко.

Частая ошибка: вы привыкли, что клиент стоит 7.000 руб. А новый канал дает клиентов по 20.000 руб. Реакция собственника: «Дорого! Выключаем!.

А теперь следите за руками : Вы вложили 20.000 руб. в клиента. Он принес чек 200.000 руб. За вычетом исполнения и всех расходов, вы положили в карман 40.000 руб. чистыми.

Вы вложили 20к - забрали 40к.
Это 200% доходности за пару месяцев.

Где вы еще найдете такую инвестицию? Но собственник этого не видит. Он видит только подорожало на 13 тысяч и выключает канал, который мог бы принести миллионы.

Короче. Чтобы не гадать, а управлять.
👇 Ниже ссылка на видео-разбор и ту самую простую табличку. Она не для финансистов, она для собственников. Чтобы на коленке прикинуть - сходится экономика или нет.

Смотрите, считайте, внедряйте.

🎥 [Сcылка на видео] 📊 [Ссылка на таблицу]

Ну и традиционно - если нужно помочь просчитать фин.модель текущую, и фин.модель точки Б, подглядеть как она выглядит у твоих конкурентов, пиши в ЛС , помогу)

Бизнес по любви | Влад Теслюк

Бизнес и экономика 17 февр

У меня нет денег на найм

Ты не можешь позволить себе НЕ нанять

Нет бюджета на помощника , - говорит Никита, который сам заполняет таблички, монтирует рилсы, отвечает в директе, нанимает, увольняет и т.д.

В этот момент Никита думает, что экономит, и как станет большим и богатым,наймет людей.
На самом деле в этот момент Никита обворовывает свою компанию.

Не будь как Никита.

Давай разберем на математике. Калькулятор доставать не надо, я посчитал.

1. Сколько на самом деле стоит твой час?
В году примерно 2000 рабочих часов. Это 40 часов умножить на 50 недель (это если ты реально работаешь по 8 часов, ага).

Возьмем твой доход.
• Если ты вынимаешь из бизнеса 300 000 руб./мес (3,6 млн в год) - твой час стоит 1 800 руб.
• Если 1 млн руб./мес (12 млн в год) - твой час стоит 6 000 руб.

А теперь следи за руками.
Ты сидишь и 2 часа делаешь презентацию или сводишь чеки в Excel.
Рыночная цена этой работы - 500 руб./час. Студент сделает это легко.
Но ты делаешь её сам. Значит, эта презентация обходится твоему бизнесу в 12 000 рублей (если твой час 6к).
Ты только что переплатил в 12 раз. Ты сжег время, которое мог потратить на стратегию, продажи или отдых.

2. Правило 25% (Ставка обратного выкупа)

⛔️ Никто не должен делать работу, которую можно делегировать за 25% от его часовой ставки.

Почему 25%? Потому что на каждый потраченный рубль на сотрудника ты должен получить x4 возврата инвестиций.

Пример: Твой час стоит 4 000 руб. 25% от этого - это 1 000 руб. Всё, что стоит на рынке меньше 1000 руб./час, ты обязан делегировать.
Поиск резюме? Делегировать.
Монтаж видео? Делегировать.
Звонок в техподдержку банка? Делегировать.

Важно: это работает не только с ассистентами

Я привел пример на помощнике, потому что это самый простой первый шаг. Но принцип работает для любой позиции:
• Операционный директор
• РОП
• Маркетолог

Если твой час стоит 6 000 рублей, а ты сам управляешь менеджерами (работа, которая стоит 1500 рублей в час), ты убиваешь маржу.

Ты не экономишь на РОПе, ты теряешь миллионы на отсутствии стратегии, которой ты не занимаешься, потому что занят операционкой.
Математика одинаковая для всех. Хочешь расти - покупай время других людей дешевле, чем стоит твое.

3. Но у меня правда нет лишних денег!
Это замкнутый круг. У тебя нет денег, потому что ты завален дешевой операционкой. А операционка не дает тебе заработать деньги.

Как разорвать круг?
Не надо сразу нанимать дорогих топов.
Начни с малого. Найми ассистента-стажера. Заплати ему 10-15 тысяч рублей за то, чтобы он забрал у тебя 20 часов рутины в месяц.

Эти 20 часов ты потратишь на то, что реально приносит деньги:
• Договоришься с крупным партнером.
• Докрутишь оффер.
• Выспишься =)

Итог:

Купи себе время. Это единственный актив, который не восполняется.

Задание на сегодня:
1. Раздели свой годовой доход на 2000 (или на то кол-во часов которые ты реально работаешь). Получи цену часа.
2. Умножь на 0,25. Это твоя ставка отсечения.
3. Найди ОДНУ задачу на этой неделе, которая стоит дешевле этой ставки, и отдай её кому угодно.Пожалуйста)

Бизнес по любви | Влад Теслюк

Бизнес и экономика 17 февр

Ты не растешь не потому, что дорого

Ты не растешь не потому, что дорого. Ты просто боишься облажаться

Сегодня на сессии с клиентом вскрыли классический баг мышления.

Дано: IT-студия. Средний чек 250 000 руб. Мы нашли канал, где клиент стоит 23 000. По финмодели можем платить до 25 000. Экономика сходится.

Я говорю: льем трафик! Масштабируем бюджет в 3-5 раз, забираем деньги с рынка.

Собственник мнется: блин, ну 23к это дорого... Я хочу по 15. Давай поищем другие связки. И вообще, у нас процессы не готовы.

Стоп. Это самообман.

Когда начали копать, выяснилось, что дело не в цене лида. Дело в страхе роста.

Подсознание кричит совсем другое: Если мы сейчас нальем лидов, мне придется нанимать 4 новых сотрудников.

А вдруг они накосячат? А вдруг мы сорвем сроки? Придется делать возвраты, краснеть перед заказчиками, жить в стрессе.

Ну нафиг, лучше я буду искать лиды по 15к (которых нет)

Правило роста: Сначала хаос, потом порядок

Нельзя подстелить соломку везде. Пока вы будете полгода выстраивать идеальные регламенты под будущий рост, ваша рекламная связка сдохнет. Вспомните тех, кто «готовился» зайти в Нельзяграм.

Рост работает только так (в его случае):

- Создаем давление. Заливаем деньги в рабочий канал -> Получаем х3 заказов.
- Ловим перелидоз. Сотрудники в шоке, процессы трещат, качество проседает.
- Чиним на живую. У нас есть ДЕНЬГИ с новых заказов, чтобы нанять людей, купить софт и залатать дыры.

Или вы растёте, или вы умираете от стабильности

Если вы ждете момента, когда будете полностью готовы к масштабированию — вы не начнете никогда.

Риск, что новые сотрудники накосячат — это цена вашего роста. Вы платите стрессом и ошибками за переход на новый уровень.

А вот почему "страх от изменений" больше страха " все останется как есть" , обсудим в следующих постах 🥸

Бизнес по любви | Влад Теслюк

Бизнес и экономика 17 февр

Лучше бы я сам сделал

Смотришь на результат, который тебе принесли, и думаешь: Это вообще что? Всё не так!

Первая мысль - сотрудник тупит. Но давай честно: в 9 случаях из 10 проблема не только в исполнителе. Проблема в том, как мы ставим задачи.

Если ты кидаешь ему: «Сделай мне классно, чтобы было много клиентов» — не удивляйся результату.

Он сделает «классно».

Маркетолог нарисует сайт, но не проверит работаю ли формы
Нагонит 1000 дешевых лидов - только они будут не целевые
РОП выполнит план любой ценой - просто раздав всем скидки и убив твою маржу.

Формально - они молодцы. Фактически - ты в минусе.

Пока ты четко не объяснишь, в каком виде ты хочешь результат и зачем он вообще нужен - ты играешь в рулетку.

Как это лечить?
Перед тем как отпустить человека работать, задай ему 4 контрольных вопроса

1. «Как ты понял задачу? Повтори».
2. «С чего ты начнешь прямо сейчас?» (Сразу вскроет, если он идет не туда).
3. «Тебе хватает ресурсов/доступов/денег?»
4. «В каком виде ты сдашь результат?» Какой будет артефакт? Ссылка, таблица, документ? Как мы оба поймем, что задача закрыта, а не " процессе"?

Тренажер для управленца
Чтобы научиться формулировать задачу четко и результативно, я собрал AI-Агента по делегированию.

Это твой личный тренажер. Работает просто:

1. Отправляешь ему задачу ровно так, как обычно ставишь сотруднику, можно голосом
2. Он задает уточняющие вопросы, вытаскивая из тебя суть и указывая на дыры.
3. Получаешь идеально описанную задачу с пояснениями: почему сформулировано именно так и зачем это необходимо для результата.

Тренируйся на нём, а не на живых людях. Это дешевле.✌️

👉 [Ссылка на Агента] - попробуй поставить задачу и потренируйся ставить их правильно =)