Началось! Как всегда впереди планеты всей именно крупные западные бренды...
Недавно появилась реклама через ИИ. Там, за бугром... У нас все запрещено и ограничено, - именно поэтому именно у малого бизнеса есть шансы на выживание! 💪
Еще долго, именно благодаря санкциям, у малого бизнеса РФ будет возможность продавать через ИИ без рекламы, чисто на алгоритмах выезжать. Но поезд тронулся... и очень скоро стоимость рекламы будут диктовать те, у кого есть на нее деньги. А это гиганты!
Как только рекламный аукцион дойдет до РФ - малому бизнесу хана по причинам ниже:
1. Никто не инвестировал в контентную массу заранее, в конце 2025 и начале 2026 года. 2. Никто не заморачивался адаптацией своего контента под ИИ выдачу, когда все началось. 3. Нет денег на закуп рекламы и борьбу бюджетами. 4. Нет знаний и времени, что бы наверстать упущенное 5. Услуги по внедрению контент стратегии станут дороже в 3-5 раз из0за растущей сложности. 6. Крупные игроки отобрали долю рынка и проще сменить нишу.
Напоминаю, что ИИ экспансия в рынок идет в 10 раз быстрее, чем любые инновации на нашей памяти. Быстрее, чем внедрением CRM систем, инстаграм и тикток вместе взятые!
Это значит, что через 3 года мало кто успеет наверстать упущенное...
😞😌🤓4️⃣😉😞 - идеальное время, что бы инвестировать в контент-стратегию, которая будет приводить клиентов БЕЗ РЕКЛАМЫ. Тут писал об этом.
🆘 Синдром "начну с понедельника". Как победить перфекционизм и начать учиться
У многих из нас есть папка "курсы/статьи/почитать", которая растёт быстрее, чем список задач в рабочей CRM. Мы годами ждём идеального момента: "начну с понедельника", "вот разгребу дела", "уйду в отпуск и засяду".
Спойлер: Идеальный момент никогда не наступит. А жизнь проходит мимо. Пора сменить парадигму: перестать воспринимать обучение как штурм или марафон и превратить его в фоновый процесс.
10–15 минут в день - это не мало. За 15 минут можно прочитать несколько страниц, пройти урок на онлайн-платформе, повторить 10 иностранных слов или решить задачку по программированию. Вода камень точит.
Китайцы говорили, что путь в тысячу ли начинается с первого шага. Атомные привычки работают и в обучении: главное - регулярность, а не разовые подвиги.
И да, геймификация помогает: стрики, достижения, ежедневные задания превращают учёбу в увлекательную игру. Не ждите понедельника - начните прямо сейчас, пока закипает чай. 📌 Лайфхак для внедрения привычки учиться: Используйте правило "трёх минут".
Если вам совсем лень или нет времени, договоритесь с собой, что вы посвятите обучению всего три минуты.
Открыть книгу и прочитать один абзац. Запустить урок и посмотреть 30 секунд. Включить приложение и ответить на один вопрос. В 90% случаев трёхминутный старт перерастает в полноценные 15–20 минут.
⚡️ Отправляйте оповещения в Мах прямо из Диспетчер 24
Новая реальность такова — с 2026 года управляющие организации обязаны взаимодействовать с жителями в Мах.
📖 По приказу Минстроя УК и ТСЖ должны сообщать о любых изменениях в контактах или режиме работы, рассказывать об ограничениях в поставке коммунальных ресурсов и о ходе капремонта.
При этом на один дом должен быть один домовой чат в Мах. Если под управлением 200 домов, то будет 200 чатов 😱
Звучит не очень приятно… но, только если делать всё вручную.
🔥 Мы автоматизировали отправку оповещений в Мах. Теперь рассылать сообщения во все домовые чаты можно в два клика — прямо из CRM-системы Диспетчер 24.
Функция бесплатна и уже встроена в интерфейс программы — пользуйтесь хоть сегодня!
У агентства недвижимости — классическая проблема. Заявки сыпятся из Авито, ЦИАН, сайта, Telegram. Менеджер берёт трубку, тратит 10–15 минут на разговор — и выясняет, что человек «просто смотрит». Следующий звонок — то же самое. К вечеру обработано 20 заявок, из них 3 реальных. Остальные 17 — потерянное время.
Подключил AI-агента, который работает первым фильтром 🤖
Заявка приходит — AI пишет в мессенджер или звонит в течение 30 секунд. Не через час, не «когда менеджер освободится». Тридцать секунд, в любое время суток.
Дальше — квалификация. AI задаёт 5–7 точечных вопросов: бюджет, район, сроки покупки, ипотека или наличные, есть ли объект на продажу. Не по скрипту — адаптивно. Если человек говорит «хочу в центре до 8 млн» — AI не спрашивает про пригород. Если отвечает размыто — уточняет, но не давит.
По итогу каждый лид получает категорию: горячий, тёплый, холодный 🔥 Горячие — сразу в CRM менеджеру с полной карточкой: что хочет, когда готов, какой бюджет. Тёплые — уходят в автоматическую цепочку прогрева. Холодные — в базу с пометкой «вернуться через месяц».
Что изменилось после внедрения:
➡️ Менеджеры перестали тратить время на «просто смотрю» — теперь к ним приходят только квалифицированные заявки с заполненной карточкой. ➡️ Скорость первого контакта упала с 2–4 часов до 30 секунд — а в недвижимости это критично, потому что клиент параллельно оставляет заявку у пяти агентств. ➡️ Конверсия из заявки в показ выросла, потому что менеджер приходит на звонок подготовленным и говорит по делу.
И самое важное — система работает ночью, в выходные, в праздники. Заявка в 3 часа ночи с ЦИАН больше не теряется до утра.
Это не фантастика и не «бот, который бесит клиентов». Это кастомная система: AI-агент + n8n + CRM + мессенджеры, собранная под конкретный бизнес-процесс. Шаблонный чат-бот с кнопками так не умеет — ему не хватает гибкости, чтобы вести живой диалог и принимать решения.
Если узнали свою ситуацию — запишитесь на бесплатную экспресс-диагностику 📩 Посчитаем, сколько часов и заявок теряет ваш отдел продаж, и спроектируем систему под вашу воронку.
Записали первый выпуск третьего сезона подкаста — с командой Связь.ON, финансово-товарного ритейлера с мультиканальной экосистемой.
Обсудили:
🎯 Зачем ритейлеру CDP и почему CRM для этого уже недостаточно 🎯 Как объединять офлайн- и онлайн-данные и не утонуть в идентификаторах 🎯 Как геймификация помогает онбордить клиентов и объяснять сложную экосистему 🎯 Почему фрод — неизбежная часть программ лояльности и как с ним бороться
Смотрите и слушайте подкаст на любой удобной платформе, а если удобнее читать — мы, как всегда, сделали подробный конспект.
Для слушателей подкаста наши гости подготовили подарки: они готовы подарить 10 людям по тысяче баллов своей программы лояльности, которыми можно будет оплатить до 100% покупки на сайте Связь.ON или в мультицентре.
Чтобы побороться за приз, поделитесь в любой социальной сети ссылкой на подкаст или его конспект, отправьте скриншот или ссылку на пост автору подкаста Владимиру Мотину и ждите 12 марта.
