Две вещи в коммуникациях, которые не работают, хотя все говорят, что они работают (или работают не так, как все себе представляют).

Мы в жижитале тут извращаемся как можем, чтобы найти себе и клиентам лиды. И есть два инструмента, на которые все молятся, но они работают не так, как все себе представляют или не работают вовсе.

Итак, два этих оплота новой надежды — партнерский маркетинг сервисного бизнеса и аутрич.

Я шарю за оба, поэтому выскажусь.

🤝 Партнерский маркетинг в сервисном бизнесе модным сделал клуб «Галера». Мол, владельцы агентств, объединяйтесь и меняйтесь клиентами: пришел к тебе кто-то, а ты ему услугу оказать не можешь, не выкидай — пригодится, не отказывайся, передай другому агентству. К чему это привело? К тому, что агентства начали как безумные бегать кругами и искать, кто будет продавать их услуги своим клиентам. Почему-то ни у кого не сработало.

🤷‍♀ Почему не сработало: никому не интересно продавать ваши услуги своим клиентам за 10%. Потому что 10% это очень мало и потому что для того, чтобы что-то продать, нужно приложить довольно большие усилия. У маркетологов, традиционно, довольно низкий чек, потому что они работают с процентами от бюджета, у пиарщиков чек высокий. В итоге маркетологи не понимают, как продавать такие высокие чеки, а пиарщики не понимают, зачем продавать такие низкие чеки за копейки. А еще никто не хочет рисковать репутацией и продавать лиды непонятно кому.

👌 Как это работает на самом деле: партнерства скадываются в процессе долгого общения в отраслевых клубах и на совместных проектах. Искусственно этот процесс не работает. Чтобы построить партнерку, нужно начать медийку и пиар.

💌 Аутрич всплыл несколько лет назад как альтернатива спам-рассылкам. Делать рассылки нужно этично, в Омериках это прекрасно работает, а мы в лаптях мимо лидов ходим и не замечаем, что деньги лежат в почте.

🤷‍♀ Почему аутрич не у всех работает: потому что это инструмент, подходящий не для всех. И накануне я прочла пост как раз про то, что у нашего соотечественника в Омериках этот инструмент дал 0 лидов в агентстком бизнесе. Потому что в красном океане этот инструмент не работает, работает только в голубых океанах. Это исключительно мое мнение, с ним можно спорить, исследований у меня нет.

👌 Как сделать так, чтобы работало: по моему личному опыту и по опыту вычитывания до дна интернета кейсов на эту тему — аутрич работает с продуктами, к которым есть доверие. Поэтому сначала делается пиар в нужной отрасли, а потом делается аутрич-рассылка. И вот тогда….. Тогда появляются какие-то серьезные лиды.

Грустно и невкусно, но факт. Инструменты не всегда работают одинаково и не всегда работают так, как мы хотим.