Бизнес на маркетплейсах всегда напоминал мне одну старую историю:
Когда-то давно все хотели попасть в золотую лихорадку.
Проблема в том, что зарабатывали не те, кто искал золото.

А те, кто продавал лопаты.

На VSE PRO OZON стало ясно — лопаты закончились. Теперь каждый в этой игре уже копает.
И копает за свой счёт.

Раньше маркетплейсы были про скорость.
Кто быстрее зашёл, тот и снял сливки.

Сейчас всё иначе.
Ты можешь зайти быстро.
Но так же быстро и закончиться.

Потому что рынок стал требовать не действий. Систем.

Логистика.
Экономика.
Возвраты.
Команды.

Скучные вещи, о которых обычно вспоминают слишком поздно.

И знаете, что в этом самое любопытное?

Ошибки никуда не делись.
Просто теперь они стоят дороже.
Гораздо дороже.

И в какой-то момент начинаешь понимать простую вещь:

Ты больше не конкурируешь карточками.
Ты конкурируешь тем, что у тебя под ними.