😏 Этапы отношения клиента к продукту
😏 Этапы отношения клиента к продукту
Обычно рекламодатели упускают факты, что
👉 1. их никто знать не знает!
👉 2. их продукт не хайповый
👉 3. мало того, что зритель не понимает посыла, так он еще в гневе от самого факта, что перед ним реклама.
🤔 Поэтому мне пришла мысль подумать над этапами, которые проходит клиент в знакомстве с вашим продуктом. Ведь так легко решить, что все уже всё знают и настолько же осведомлены во всём.
Этап 1. 😩 Ничего не понятно. Что это и для кого?
↘️ На этом этапе максимально доступно показываем потенциальным клиентам что мы продвигаем. Не боимся, когда часть клиентов уходит, это нормально.
Этап 2. 😋 Похоже, это бывает полезно. Но вряд ли необходимо мне
↘️ Какому-то % клиентов это подойдет. Мы закрываем существующий спрос. Не надо рекламой стараться этот спрос создать.
Этап 3. 😢 Думаю, мне пригодится. Я смогу себе это позволить?
↘️ Тут можно направить клиентов на варианты под их размер бюджета. Можно строить value ladder постепенно, а можно предложить выбор из разных вариантов под любой кошелек.
Этап 4. 🤩Черт! Это то, что мне нужно. Я заполучу это во что бы то ни стало!
↘️ Просто призываем к действию и напоминаем его совершить.
Этап 5. 🕺 Я так рад использовать этот продукт, расскажу друзьям и знакомым о нем, чтобы помочь им.
↘️ На этом этапе мотивируем рассказывать о продукте и публиковать отзывы.
Вот и всё. Достаточно просто. По сути, это разделение продаж на этапы — что отлично автоматизируется с помощью телеграм ботов. 🤖 Когда наловчился с созданием статей на Дзене и пробуешь новую стилистику для иллюстраций
🤖 Когда наловчился с созданием статей на Дзене и пробуешь новую стилистику для иллюстраций.
🤨 Со мной то и дело спорили какие-то умники в крипто-чатах, отговаривая меня делать блог на Дзене про крипту.
🧔 Мол, аудитория Дзена — это дедушки с радикулитом и бабушки с рецептами пельменей.
Но я решил не верить им на слово и проверить сам. Иногда споры совсем бесполезны, тебя просто задавят опытом и уговорят бездействовать.
😀 Сейчас блогу моего проекта уже исполнилось полтора года. С него пришло чуть более 400 клиентов, некоторые из них стали активными платными подписчиками и теперь часть сообщества проекта.
😀 Разгадка оказалась проста. У Дзена приоритет в поисковой выдаче Яндекса из-за договоренностей платформ.
👍 По итогу, совсем не важно какая аудитория в Дзене, важно что за аудитория пользуется Яндексом... а это кто угодно, по данным Вордстата, тему торговых ботов и торговли криптой — ищут постоянно, непаханное поле для контента.
🤔 Какой итог? Чужое мнение — это хорошо, но самому все равно надо проводить тесты, возможно у тебя возникнет идея как сделать что-то так, как не получалось у других. И твои истории уже будут другими. 😲💲Пользователь за 7 центов
😲💲Пользователь за 7 центов
Активно изучаю новый формат привлечения пользователей в Telegram проекты (telegram mini apps), в Adsgram появился способ размещения рекламы — «таски».
Это возможность добавить предложение выполнить целевое действие в вашем проекте, разместив это предложение в сотнях телеграм игр и сервисов, которые работают с adsgram (кому интересно какие конкретно — могу в лс дать наводку где посмотреть).
Сейчас лучший результат, которого я достиг — это $0.07 за пользователя при стоимости клика $0.02 — всего 2 цента!
😐 При том, что при классическом показе рекламного объявления (пост) стоимость пользователя составляля в около $0.21, то есть в 3 раза выше.
🚪 Конечно, что обычное объявление, что «таск» — всё равно на порядки выгоднее, чем если привлекать клиентов, игроков в полноценное приложение — там стоимость может доходить до $3-4. В этом Telegram Mini Apps лидируют с огромным отрывом.
Бесплатно сделаю аналитику продукта, подскажу как точечно его можно улучшить.
🙂 Вот примеры, куда можно направить пользователей с «тасков»:
👉 онлайн-сервисы,
👉 телеграм боты (в том числе ваши воронки),
👉 всевозможные телеграм-приложения (TMA),
👉 подписка на ваш канал или социальные медиа.
Если у кого есть желание продвинуть свой цифровой продукт на аудиторию телеграм-приложений, пишите, помогу настроить продвижение в Telegram. 🧐 Любопытный формат или Какой должна быть реклама
🧐 Любопытный формат или Какой должна быть реклама?
Обычно у меня кринж от рекламы, которую вижу на сайтах, но сейчас заинтересовался баннером спец-промо от Газпромбанка, который они разместили на VC
Что тут сделано хорошо:
1. Приятный глазу баннер, который не дергается, не раздражает.
2. Вызывает любопытство. Понятно что это реклама, понятно, что это не кнопки, а просто картинка со ссылкой. Но что у них там? Надо кликнуть!
3. Подача не бесячая, она вписана в повествование в рамках прохождения теста.
В середине нативно упоминают о предложениях, в конце призываю напрямую.
4. Добавили немного юмора.
Референс в коллекцию отличных подходов к продвижению через баннеры. Такое не сложно скопировать. 😐 Что такое этот ваш маркетинг
😐 Что такое этот ваш маркетинг? И как научиться маркетингу?
🧐 Таким вопросом я задался 7 лет назад, когда делал рекламу и онлайн-мероприятия своему первому крупному клиенту.
😁 Сказать по правде, закупить трафик, настроить рекламу, не составляет никакой сложности. Это может сделать любой школьник. Однако, когда бюджеты начинают уходить в трубу, а рекламный креатив перестает работать уже через 2 дня, начинаешь включать голову и изучать сферу основательнее.
Я всегда любил применять творческий подход и обожал фильмы. Друзья подтвердят, что я постоянно сыплю цитатами и упоминаниями сцен из каких-либо фильмов. У меня в голове целая фильмотека с 00ых до 2020 накопилась.
🧐 Так что вместо библиотеки и поисков книг по маркетингу, которые устарели уже 20 раз и были написаны про эффективное расположение хлебушка на полках в оффлайн-магазинах, я отправился в интернет на поиски фильмов, которые дадут мне жизненные примеры и передадут те чувства и то понимание, которое должно быть у меня в работе.
Так я нашел следующие фильмы, которые меня зацепили:
1. Поколение П.
2. Области тьмы.
3. Теорема Зеро.
4. 99 франков.
Я считаю, что это в 100 раз лучше учебников и в 1000 раз интереснее, если хочешь поверхностно почувствовать «вайб» медиа-сферы, рекламы и маркетинга.
🙃 В то время у меня были духовные и творческие терзания искания и эти фильмы помогли мне найти свой вектор. А уже далее я стал более системно подходить к этому вопросу, узнал терминологию, принципы, трюки. Добрался до Рассела Брансона с его системой автоворонок и стал изучать перспективы массового продвижения.
Но, вообще говоря, сейчас я понимаю, что самое полезное — это просто умение общаться с людьми, социальность, развитие харизмы и тонкого искусства пофигизма 😀 😃 Фильм «Секрет» был прав
😃 Фильм «Секрет» был прав?
Когда я только начинал изучать маркетинг и финансовую грамотность, мне попался одноименный фильм.
😏 Идея простая: мы притягиваем то, о чем думаем чаще всего; то, во что мы верим.
Тогда я был полон негативных убеждений, постоянно искал в мире подтверждения этому. И когда в очередной раз видел, что мир не идеален, говорил, бинго! Я так и знал, что мир таков!
☀️ Помню, как даже в кипрском чате (казалось бы, место с 340 солнечными днями в году) заметил негативные убеждения одного старожила чата:
— *любой контекст*
— он: только не на этой всеми забытой планете!
Он так часто повторял это, будто наш мир только скатывается на дно и мы все обречены. И при этом он жил на солнечном острове, полного денег, изобилия, котов 🙂и фруктов.
Мы притягиваем то, что у нас внутри. Избитая это мысль или нет, она работает.
Когда я вернулся в Россию пару лет назад, то продолжил активно социализироваться, ходить на мероприятия, стараться общаться с незнакомыми людьми в любой ситуации, стал получать положительный отклик.
😃 И уже не заметил, как мне лишь остается ставить цель, а всё необходимое появляется само.
Конечно, не само, просто я стал предрасположен видеть возможности. В этом суть фильма «Секрет».
Стоило мне начать думать над своим стартапом по маркетингу и составлять план по его созданию, как появилось множество партнеров и людей, желающих помочь. Передо мной появились целые сообщества с менторами, специалистами.
🤷 Что по итогу?
Расти бывает мешают устаревшие убеждения и негатив, связанный с прошлым опытом или с привычным образом действий.
А если быть готовым что-то дать миру, мир будет помогать в ответ. И наоборот, желая лишь отобрать что-то у других, сам потеряешь.
🤑 Как захватить мир с помощью GPT за $0
🤑 Как захватить мир с помощью GPT за $0.00 ?
😀 Никак. Все равно придется вставать с дивана, общаться с людьми и делать дела
Это мое любимое возражение, когда я что-либо предлагаю.
Сегодня клиент сказал мне, что мой подробнейший гайд о 54 способах, как найти себе клиентов (который заряжен моим реальным опытом и аналитикой) — ему не нужен, потому что GPT найдет, подумает и сделает всё за него.
😳 Интересно, а что будет с таким предпринимателем, который думает лишь через GPT?
🚀 Весь мир поразила цифровая пандемия, название которой «нейросети».
🥹 Заражение возникает через «Вау-эффект» от демонстраций, которые составляются такими маркетологами, как я, чтобы вдохновить клиентов.
🥴 Прежде чем пользователи понимают, что чуда не случилось, пройдет достаточно времени, чтобы рынок нейросетей получил с них пользу — внимание, время, фидбек, деньги, PR, отзывы и тд.
И хайп продолжается, это заряжает машину ехать дальше и оставлять за собой обанкротившихся бизнесменов, которые слишком поверили, что человек больше не нужен.
😘 А знаете что самое смешное? Что «маркетинговый туман» уже состоит как раз из подделок от ИИ, а результаты реального человеческого труда на этом фоне выглядят всё ценнее. Ошибки в созвоне с клиентом для демонстрации своего сервиса
Сегодня мой день начался с созвона с одним сервисом, для которого я был в роли клиента.
Я обнаружил множество ошибок, которые из раза в раз повторяются.
Больше всего меня удивило, что на этот раз это был не рядовой менеджер, а CEO...
Я собрал 4 главных RED-флага, которые заставляют ваших потенциальных клиентов бежать. + добавил как не допустить этого
❌ 1. Болтать без умолку, расхваливая свой сервис и рассказывать обо всех возможных фичах и юзкейсах.
✅ Узнать запрос клиента и рассказать, как ему решить эту задачу через сервис. Давать клиенту говорить.
❌ 2. Намекать на глупость клиента, когда он задаёт вопросы.
✅ Спокойно отвечать на вопросы. Вопрос не может быть глупым, просто клиент может не обладать всей информацией.
❌ 3. Говорить клиенту, что у тебя ещё куча созвонов. Торопить клиента, самому куда-то спешить. Заставлять клиента чувствовать, что он не важен.
✅ Выделять на клиентов достаточно времени. Не делать 10 созвонов за день. Брать качеством, а не количеством.
❌ 4. Спорить с клиентом, уперто доказывая, что лишь твое видение истинно.
✅ Обсуждать способ решения, который подойдёт обеим сторонам. Размышления про «голубой океан»
Возможно вы уже читали модную книгу «Стратегия голубого океана», в которой говорится про «красный океан» — полный конкуренции и «голубой» — прозрачный, безмятежный, где ваш бизнес спокойно развивается.
Вся проблема в том, что в этой книге нет четкого руководства к действию, как подобный «голубой океан» для себя найти или создать. Там лишь приводятся примеры, какую нишу кто-то занял, но этого недостаточно.
Недавно мне пришла идея, когда я искал на Linkedin посты предпринимателей с их мнением, как искать и проверять новые ниши.
Мое решение
Чтобы не конкурировать, занять «голубой океан» — необходимо предложить клиентам то, что стало бы для ваших конкурентов самоубийством, если бы они попробовали это предложить.
Поясню. Это должно быть такое решение, которое позволить себе можете только вы.
👉🐟 Как рыбы, которые способны жить на актиниях.
👉Как Амазон, который предложил бесплатную 2-дневную доставку по США.
➡️ Если разработаете такое предложение, тут-то и начнется самое интересное. 
