Многие негативно относятся к работе по формулировке ценностного предложения считая, что если продукт супер, то заказчик и так разглядит пользу. Это адепты, считающие, что люди рациональны. Но вот вам интересный и вполне реальный пример.

На заре активного распространения кредитных карт в США владельцы заправок подняли цену для их владельцев, так как банки за оплату картой берут комиссию в 2,5%, а с наличных нет. Естественно банки не могли допустить такое и они добились изменения ситуации. Они обязали продавцов сделать базовую цену на 2,5% дороже, а давать скидку тем, кто платит наличными. Все волнения тут же стихли, людям это подошло, большая часть продолжила платить кредитками.

Ничего не изменилось? А вот и нет!
Изменения произошли в ценностном предложении. В первом случае покупатель использующий кредитку вынужден платить больше, потому что этого хочет владелец заправки. А во втором тебе предлагают скидку за изменения способа платежа и ты сам выбираешь платить за удобство.