В 1997 году Джефф Безос опубликовал первое письмо акционерам под названием «День 1» (Day 1). Это не про онбординг новых сотрудников. Это — манифест, определяющий всю культуру Amazon. Суть в том, что компания должна навсегда оставаться в «Дне 1» — в состоянии энергичного стартапа, а не перейти в медлительный и бюрократизированный «День 2».
По Безосу, главные симптомы «Дня 2»:
1. Замедление принятия решений из-за процессов и иерархии.
2. Ориентация на внутренние процессы, а не на результат для клиента.
3. Избегание прямых трендов и принятие решений на основе «нужного» консенсуса.
4. Управление по метрикам в ущерб смыслу и интуиции.
Как оставаться в «Дне 1»?
🔥 Одержимость клиентом. Не конкурентами, не технологиями, а именно клиентом.
🚀 Нежелание мириться с мнением «единого источника правды». Решения должны приниматься быстро, даже при неполных данных.
📈 Готовность принимать мощные тренды (например, машинное обучение), а не игнорировать их.
⚡️ Высокая скорость принятия решений. Если нужно, действовать методом «осмотрительно-попробуй»).
А ваша компания/отдел/команда — еще в «Дне 1» или уже в «Дне 2»?
TG | MAX | VK | ДЗЕН | #бизнес #культура #amazon #day1 #культура