Записали первый выпуск третьего сезона подкаста — с командой Связь.ON, финансово-товарного ритейлера с мультиканальной экосистемой.
Обсудили:
🎯 Зачем ритейлеру CDP и почему CRM для этого уже недостаточно
🎯 Как объединять офлайн- и онлайн-данные и не утонуть в идентификаторах
🎯 Как геймификация помогает онбордить клиентов и объяснять сложную экосистему
🎯 Почему фрод — неизбежная часть программ лояльности и как с ним бороться
Смотрите и слушайте подкаст на любой удобной платформе, а если удобнее читать — мы, как всегда, сделали подробный конспект.
Смотреть подкаст: здесь
Слушать подкаст: здесь
Читать конспект: здесь
Для слушателей подкаста наши гости подготовили подарки: они готовы подарить 10 людям по тысяче баллов своей программы лояльности, которыми можно будет оплатить до 100% покупки на сайте Связь.ON или в мультицентре.
Чтобы побороться за приз, поделитесь в любой социальной сети ссылкой на подкаст или его конспект, отправьте скриншот или ссылку на пост автору подкаста Владимиру Мотину и ждите 12 марта.
#REpodcast
Подписаться на RE:source